KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Birlik Ticaret / Birlik Sıhhi Tesisat tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim: Cevdet Bilsay Cad. No:103/B Karşıyaka, İzmir · Tel: 0541 232 47 35 · E-posta: birliksihhitesisat@hotmail.com

İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik bilgisi (ad soyad)
• İletişim bilgisi (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem bilgisi (talep detayı, randevu, hizmet notları)
• Finans bilgisi (ödeme ve fatura bilgileri — hizmet alındığında)
• İşlem güvenliği bilgisi (IP, log, çerez)

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz; telefon görüşmesi, WhatsApp mesajlaşması, e-posta yazışması ve site ziyareti sırasında otomatik yollarla (çerez, sunucu logları) toplanabilir.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Hizmet sunumu: KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası) ve md. 5/2-f (meşru menfaat)
• İletişim: Talebinize dönüş ve randevu koordinasyonu
• Yasal yükümlülük: KVKK md. 5/2-ç — vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı
• Çerezler: KVKK md. 5/1 — açık rıza (zorunlu olmayan çerezler için)

Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz yurt içinde; barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarına, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına ve hizmetin ifası için zorunlu iş ortaklarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım yapılması halinde KVKK md. 9 hükümlerine uygun hareket edilir ve gerekli güvenlik önlemleri alınır.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden birliksihhitesisat@hotmail.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda ad soyad, tebligata esas adres, talep konusu ve kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler bulunmalıdır. Başvurular ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesi uygulanır.